Cara Transaksi Blu Virtual Card: Panduan Lengkap untuk Pembayaran Online yang Aman

BluVirtual Card adalah kartu debit digital yang dikeluarkan oleh blu by BCA Digital dan bekerja sama dengan Mastercard. Kartu ini memungkinkan kamu melakukan pembayaran online di seluruh e-commerce dan layanan digital di dalam maupun luar negeri tanpa perlu membawa kartu fisik.

Kartu virtual ini terhubung langsung dengan saldo bluAccount kamu, artinya tidak ada saldo terpisah yang perlu diisi. Setiap kali kamu bertransaksi, dana langsung terdebit dari akun blu kamu.

Berbeda dengan kartu debit fisik yang bisa digunakan untuk transaksi offline (di ATM, EDC, atau toko), kartu virtual ini hanya bisa digunakan untuk transaksi online di merchant yang menerima pembayaran Mastercard.

Keuntungan Menggunakan BluVirtual Card

Sebelum mempelajari cara transaksi bluVirtual Card lebih mendalam, ketahui dulu mengapa kartu ini layak digunakan:

1. Aman dari Pencurian. Karena berbentuk virtual, kartu ini tidak bisa dicuri secara fisik. Jika ada indikasi fraud atau transaksi mencurigakan, kamu bisa langsung meminta penggantian nomor kartu melalui aplikasi blu tanpa perlu menghubungi call center.
2. Kontrol Penuh dalam Genggaman. Kamu bisa mengatur sendiri limit transaksi harian, mengubah PIN, mengaktifkan atau menonaktifkan fitur transaksi tertentu, dan memblokirnya langsung dari aplikasi.
3. Perlindungan E-Commerce Otomatis. Setiap transaksi otomatis dilindungi oleh E-Commerce Purchase Protection senilai hingga Rp 2.800.000. Perlindungan ini mencakup barang yang tidak terkirim, barang yang dikirim salah, atau barang rusak saat pengiriman.
4. Gratis Selamanya: Tidak ada biaya untuk membuat kartu pertama kali. Biaya penggantian kartu hanya berlaku jika Kamu ingin mengganti nomor kartu (biayanya Rp 50.000).​
5. Fleksibel dan Cepat: Bisa dibuat langsung dari aplikasi dalam hitungan menit tanpa dokumen berbelit-belit.

Syarat dan Persiapan Sebelum Transaksi

Untuk bisa melakukan cara transaksi bluVirtual Card, pastikan kamu sudah memenuhi syarat berikut:

1. Sudah Memiliki Akun Blu. Jika belum, download aplikasi blu by BCA Digital dari Play Store atau App Store, lalu selesaikan proses registrasi dengan verifikasi KTP dan data pribadi Kamu.
2. BluVirtual Card Sudah Aktif. Jika kartu virtual belum ada, aktifkan terlebih dahulu melalui menu "Kartu" di aplikasi blu dan ikuti petunjuk yang muncul. Inputkan PIN blu Kamu (6 digit) dan kartu akan segera aktif.
3. Saldo Blu Mencukupi. Pastikan saldo di akun blu kamu cukup untuk transaksi yang akan dilakukan, karena dana akan langsung terdebit dari akun ini.
4. Perangkat dan Koneksi Internet. Siapkan smartphone dengan aplikasi blu yang sudah login, dan koneksi internet yang stabil untuk menerima OTP dan notifikasi transaksi.

Cara Transaksi BluVirtual Card: Panduan Lengkap Langkah Demi Langkah

Berikut adalah cara transaksi bluVirtual Card yang paling mudah dipahami untuk pemula:

Langkah 1: Buka Aplikasi Blu dan Login

Mulai dengan membuka aplikasi blu by BCA Digital di smartphone Kamu. Login menggunakan username dan password, atau gunakan metode yang lebih cepat yaitu scan wajah (Face ID) atau sidik jari (Fingerprint).

Setelah berhasil login, kamu akan melihat dashboard utama aplikasi.

Langkah 2: Akses Menu Kartu dan Lihat Detail BluVirtual Card

Di halaman utama (Home), cari dan klik tab atau menu "Kartu". Kamu akan melihat kartu virtual kamu ditampilkan di sana.

Selanjutnya, klik tombol "bluVirtual Card" untuk menampilkan informasi lengkap kartu Kamu yang mencakup:

• Nomor kartu (16 digit)
• Nama pemegang kartu
• Tanggal berlaku (valid from)
• Tanggal kadaluwarsa (expiry date)
• Kode CVV/CVC (3 digit di belakang)

Informasi ini sangat penting untuk digunakan saat melakukan transaksi online.

Langkah 3: Salin atau Catat Detail Kartu

Setelah detail kartu tampil, kamu bisa langsung copy nomor kartu dan informasi lainnya, atau catat di tempat yang aman jika ingin mengisinya secara manual di website merchant.

Pastikan kamu hanya mencatat di tempat yang aman dan jangan pernah memberikan detail kartu kepada siapapun, termasuk call center atau customer service.

Langkah 4: Buka Website atau Aplikasi Merchant (E-Commerce/Merchant Online)

Buka browser atau aplikasi e-commerce yang ingin kamu gunakan untuk berbelanja. Bisa Tokopedia, Shopee, Lazada, Amazon, Netflix, Spotify, atau layanan online lainnya yang menerima pembayaran Mastercard.

Langkah 5: Pilih Produk dan Masuk ke Halaman Checkout

Pilih produk atau layanan yang ingin kamu beli, masukkan jumlah, tambahkan ke keranjang, lalu lanjutkan ke halaman checkout (pembayaran).

Langkah 6: Pilih Metode Pembayaran "Kartu Debit" atau "Debit Card"

Di halaman pembayaran, kamu akan melihat berbagai pilihan metode pembayaran. Pilih opsi yang bertuliskan "Kartu Debit", "Debit Card", "Mastercard", atau "Credit/Debit Card" (tergantung website).

Jangan pilih "Kartu Kredit" meskipun bluVirtual Card bisa digunakan di sana, karena di beberapa merchant akan ada biaya tambahan atau rate yang tidak menguntungkan.

Langkah 7: Isi Detail Kartu di Form Pembayaran

Sekarang kamu akan diminta mengisi detail kartu. Ada dua cara:

Cara Pertama (Lebih Aman): Copy-Paste

• Buka kembali aplikasi blu (dalam mode split screen atau ganti aplikasi)
• Copy nomor kartu dari detail kartu blu
• Kembali ke halaman pembayaran merchant
• Paste nomor kartu di field yang tersedia
• Lakukan hal yang sama untuk informasi lainnya.

Cara Kedua: Ketik Manual

• Isi kolom "Nomor Kartu" dengan 16 digit nomor kartu Kamu
• Isi kolom "Nama Pemegang Kartu" (sesuai nama di kartu)
• Isi kolom "Tanggal Berlaku/Expiry Date" (format bulan/tahun, contoh: 03/26)
• Isi kolom "Kode CVV/CVC" (3 angka di belakang kartu).​

Pastikan semua karakter terisi dengan benar sebelum melanjutkan.

Langkah 8: Proses Verifikasi dan Terima OTP

Setelah mengklik tombol "Bayar", "Confirm", atau "Proceed", sistem bank akan mengirimkan kode OTP (One Time Password) yang berisi 6 angka ke nomor HP yang terdaftar di akun blu Kamu.

Kamu akan menerima notifikasi melalui SMS atau push notification di aplikasi blu. Kode OTP ini hanya berlaku untuk beberapa menit saja dan hanya bisa digunakan sekali.

Langkah 9: Masukkan Kode OTP

Di halaman verifikasi pembayaran, masukkan kode OTP 6 digit yang kamu terima ke kolom yang tersedia.

Pastikan kamu tidak membagikan kode OTP ini kepada siapapun, karena ini adalah kunci verifikasi transaksi kamu. Bank dan merchant tidak akan pernah meminta OTP kamu melalui telepon atau chat.

Langkah 10: Tunggu Konfirmasi Transaksi Berhasil

Setelah memasukkan OTP yang benar, proses pembayaran akan diproses. Kamu akan melihat pesan "Transaksi Berhasil" atau "Pembayaran Diterima" di halaman merchant.

Hampir bersamaan, kamu juga akan menerima notifikasi di aplikasi blu yang melakukan konfirmasi bahwa transaksi telah berhasil dilakukan, lengkap dengan detail:

• Jumlah transaksi
• Waktu transaksi
• Merchant/penjual
• Status pembayaranyoutube​

Selesai! Transaksi kamu sudah berhasil. Saldo bluAccount kamu otomatis berkurang sesuai jumlah yang dibayarkan.

Limit Transaksi dan Cara Mengaturnya

Setiap kartu debit dari BCA Digital memiliki limit transaksi default yang telah ditentukan. Namun, kamu bisa mengubahnya sesuai kebutuhan untuk lebih mengontrol pengeluaran. BluVirtual Card yang dimiliki Caratau saat ini adalah jenis blu Platinum Debit yang memiliki limit transaksi Rp150.000.000 per hari.

Cara Mengatur Limit Transaksi

Kamu juga bisa mengatur limit transaksi sebagai langkah pengamanan transaksi debit online bluVirtual Card kamu. Ikuti langkah pengaturan limit transaksi bluVirtual Card berikut ini.

Langkah 1: Buka aplikasi Blu dan pilih menu "Kartu" di halaman Home

Langkah 2: Pilih tombol "bluVirtual Card" yang ingin diatur limitnya

Langkah 3: Pilih tombol "Limit Transaksi"

Langkah 4: Klik tombol edit (berbentuk ikon pensil) di sudut kanan atas

Langkah 5: Ubah jumlah limit sesuai kebutuhan kamu. Misalnya, jika kamu hanya ingin limit harian Rp 5 juta, ubah angkanya ke 5.000.000.

Langkah 6: Pilih tombol "Simpan"

Langkah 7: Verifikasi dengan memasukkan PIN Blu (6 digit) atau menggunakan biometric (Fingerprint/Face ID)

Langkah 8: Limit baru akan langsung berlaku​

Tips: Mengatur limit yang lebih rendah adalah cara yang sangat bijak untuk mengontrol pengeluaran dan melindungi diri dari fraud. Misalnya, jika kamu akan berbelanja online senilai Rp2.000.000, set limit harian menjadi Rp2.000.000 saja.

Perbedaan BluVirtual Card dan BluDebit Card

Selain Virtual Card, blu juga menawarkan Debit Card (kartu fisik). Memahami perbedaannya penting agar Kamu memilih yang sesuai kebutuhan:

Rekomendasi: Jika kamu hanya berbelanja online, Virtual Card sudah cukup dan lebih aman. Jika kamu juga sering transaksi offline (withdraw ATM, belanja di toko), request Debit Card juga.

Pertanyaan Tentang BluVirtual Card

1. Berapa biaya untuk membuat bluVirtual Card? Sama sekali tidak ada biaya. Pembuatan kartu pertama kali gratis selamanya. Biaya hanya berlaku jika Kamu ingin mengganti nomor kartu (Rp 50.000 per penggantian).
2. Di mana saja saya bisa menggunakan bluVirtual Card? Kamu bisa menggunakan di seluruh website atau aplikasi yang menerima pembayaran Mastercard. Ini termasuk e-commerce lokal (Tokopedia, Shopee, Lazada), e-commerce internasional (Amazon, eBay, AliExpress), layanan streaming (Netflix, Spotify, YouTube Premium), game online, dan aplikasi berbayar di Play Store/App Store.
3. Apa yang harus saya lakukan jika uang saya terdebit tapi barang tidak diterima? Kamu dilindungi oleh E-Commerce Purchase Protection dari Mastercard yang diintegrasikan dalam bluVirtual Card. Jika barang tidak diterima, barang rusak, atau barang tidak sesuai pesanan, kamu bisa mengajukan klaim dan uang akan diganti.
4. Bagaimana cara mengajukan klaim E-Commerce Purchase Protection? Berikut dokumen yang dibutuhkan untuk klaim:​
   • Formulir klaim yang sudah diisi
   • Invoice/bukti pembelian
   • Bukti pembayaran penuh dengan bluVirtual Card
   • Bukti tertulis dari penjual bahwa refund tidak bisa dilakukan
   • Untuk barang rusak: Video unboxing atau screenshot kondisi barang. Kirimkan dokumen ini ke customer care blu melalui aplikasi atau email [email protected]
5. Bisakah saya menggunakan bluVirtual Card untuk transaksi internasional? Ya, kamu bisa. Tapi pastikan fitur "Transaksi Internasional Online" sudah diaktifkan di menu "Kontrol Transaksi". Saat transaksi, nominal akan otomatis dikonversi dari mata uang asing ke Rupiah dengan rate yang berlaku saat itu.​
6. Apa yang harus saya lakukan jika lupa PIN blu saya? Buka aplikasi blu, di halaman login ada opsi "Lupa PIN". Klik dan ikuti proses verifikasi (melalui nomor HP atau email). Setelah verifikasi berhasil, kamu bisa set PIN baru.
7. Bisakah saya membuat lebih dari satu bluVirtual Card? Tergantung kebijakan blu terkini, tapi secara umum satu akun blu bisa memiliki satu Virtual Card aktif. Namun kamu bisa mengganti nomor kartu berkali-kali sesuai kebutuhan (dengan biaya Rp 50.000 setiap kali ganti).​
8. Apakah data kartu saya aman di blu? Ya, blu by BCA Digital menggunakan enkripsi tingkat bank dan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data Kamu. Selain itu, blu berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta merupakan peserta penjaminan LPS, sama seperti bank konvensional.
9. Bagaimana jika nomor kartu saya bocor atau dicuri? Jangan panik. Langsung buka aplikasi Blu, ke menu "Kartu", lalu pilih tombol "Blokir Kartu". Kamu bisa aktifkan bluVirtual Card kembali dengan pilih tombol "Buka Blokir" dari aplikasi blu. Proses blokir dan buka blokir berjalan secara real-time tanpa perlu menghubungi call center blu.
10. Apakah ada batas maksimal jumlah transaksi dalam sebulan? Tidak ada batas jumlah transaksi per bulan, hanya ada limit per hari (Rp150.000.000 untuk blu Platinum Debit). Jadi kamu bisa bertransaksi berkali-kali asalkan total harian tidak melampaui limit.